APP Protection des données

La déclaration de protection des données ci-après s'applique à l'utilisation de notre offre en ligne app.a-tronix.de (ci-après le "site web").

Nous accordons une grande importance à la protection des données. La collecte et le traitement de vos données personnelles s'effectuent dans le respect des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données, notamment du règlement général sur la protection des données (RGPD).

1 responsable

Le responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles au sens de l'article 4, point 7, du RGPD est

AKKU SYS Akkumulator- und Batterietechnik Nord GmbH
Verbindungsweg 23
D-25469 Halstenbek

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données par nos soins conformément à la présente politique de confidentialité, dans son ensemble ou pour certaines mesures, vous pouvez adresser votre opposition au responsable.

Vous pouvez à tout moment enregistrer et imprimer la présente déclaration de confidentialité.

2 Finalités générales du traitement

Nous utilisons les données personnelles dans le but d'exploiter le site web et de les analyser afin d'optimiser l'offre de notre site web.

Le but du site web et de l'enregistrement est la maintenance, l'assistance et la configuration du boîtier de commande enregistré.

3 Quelles données nous utilisons et pourquoi

3.1 Hébergement

Les prestations d'hébergement auxquelles nous avons recours servent à mettre à disposition les prestations suivantes : Services d'infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, services de sécurité et services de maintenance technique que nous utilisons dans le but d'exploiter le site web.

Dans ce cadre, nous, ou notre hébergeur Hetzner Online GmbH, traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des personnes intéressées et des visiteurs de ce site Web sur la base de nos intérêts légitimes à une mise à disposition efficace et sûre de notre site Web conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1 f) du RGPD en relation avec l'art. 28 RGPD. Art. 28 du RGPD.

3.2 Données d'accès

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez ce site web. Nous collectons automatiquement des informations sur votre comportement d'utilisation et votre interaction avec nous et enregistrons des données sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Nous collectons, enregistrons et utilisons des données sur chaque accès à notre site web (appelées fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent

• le nom et l'URL du fichier consulté
• date et heure de la consultation
• quantité de données transmises
• Message de réussite de la requête (HTTP response code)
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Referer URL (c.-à-d. la page visitée précédemment)
• Sites Internet consultés par le système de l'utilisateur via notre site Internet
• Fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur
• l'adresse IP et le fournisseur d'accès

Nous utilisons ces données de protocole sans établir de lien avec votre personne ou d'autres profils pour des évaluations statistiques dans le but d'exploiter, de sécuriser et d'optimiser notre site web, mais aussi pour saisir de manière anonyme le nombre de visiteurs sur notre site web (trafic) ainsi que l'étendue et le type d'utilisation de notre site web et de nos services, de même qu'à des fins de facturation pour mesurer le nombre de clics reçus de partenaires de coopération. Ces informations nous permettent de fournir des contenus personnalisés et localisés, d'analyser le trafic, de rechercher et de corriger les erreurs et d'améliorer nos services.

C'est également notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 f) du RGPD.

Nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les données du protocole si, sur la base d'indices concrets, nous soupçonnons légitimement une utilisation illégale. Nous enregistrons également les adresses IP lorsque nous soupçonnons concrètement un délit en rapport avec l'utilisation de notre site web.

3.3 Cookies

Nous utilisons ce que l'on appelle des cookies de session pour optimiser notre site web. Un cookie de session est un petit fichier texte qui est envoyé par les serveurs respectifs lors de la visite d'une page Internet et qui est enregistré temporairement sur votre disque dur. Ce fichier en tant que tel contient ce que l'on appelle un ID de session, qui permet d'attribuer différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur notre site. Ces cookies sont supprimés après la fermeture de votre navigateur. Ils servent par exemple à empêcher que la bannière des cookies ne s'affiche à nouveau.

Nous utilisons également, dans une moindre mesure, des cookies persistants (également de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal) qui restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Ces cookies sont enregistrés sur votre disque dur et s'effacent d'eux-mêmes après le temps imparti. Leur durée de vie est de 1 mois à 10 ans. Ils nous permettent de vous présenter notre offre de manière plus conviviale, plus efficace et plus sûre et d'afficher par exemple sur le site des informations spécialement adaptées à vos intérêts.

Notre intérêt légitime dans l'utilisation des cookies, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 f) du RGPD, est de rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr.

Les données et informations suivantes sont par exemple enregistrées dans les cookies :

• Informations de connexion
• Paramètres linguistiques
• termes de recherche saisis
• des informations sur le nombre de visites de notre site web ainsi que sur l'utilisation de certaines fonctions de notre présence sur Internet

Lorsque le cookie est activé, un numéro d'identification lui est attribué et aucune attribution de vos données personnelles à ce numéro d'identification n'est effectuée. Votre nom, votre adresse IP ou des données similaires qui permettraient de vous attribuer le cookie ne sont pas insérés dans le cookie. Sur la base de la technologie des cookies, nous ne recevons que des informations pseudonymisées.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé au préalable de l'installation de cookies et à pouvoir décider au cas par cas d'exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, ou d'empêcher complètement les cookies. Cela peut limiter la fonctionnalité du site web.

3.4 Bannière de cookie

La bannière de cookies que nous utilisons et qui vous informe de l'utilisation de cookies, enregistre également un cookie. Celui-ci reçoit uniquement une information indiquant si vous avez déjà reçu la bannière de cookie. Il ne contient aucune donnée personnelle.

3.5 Données nécessaires à l'exécution de nos obligations contractuelles

Nous traitons les données personnelles dont nous avons besoin pour remplir nos obligations contractuelles, comme le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, les produits commandés, les données de facturation et de paiement. La collecte de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat.

La suppression des données a lieu après l'expiration des délais de garantie et des délais de conservation légaux. Les données liées à un compte d'utilisateur (voir ci-dessous) sont dans tous les cas conservées pendant la durée de gestion de ce compte.

La base juridique du traitement de ces données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 b) du RGPD, car ces données sont nécessaires pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles envers vous.

3.6 Compte d'utilisateur (enregistrement)

Vous pouvez créer un compte d'utilisateur sur notre site web. Les données transmises ici servent à l'enregistrement, à la maintenance, au soutien, à l'optimisation du système. Si vous le souhaitez, nous avons besoin des données personnelles qui vous sont demandées lors de la connexion. Lors d'une connexion ultérieure, seuls votre e-mail ou votre nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisi sont nécessaires.

Pour le nouvel enregistrement, nous collectons les données suivantes :

• Nom de la société Le cas échéant
• Adresse électronique
• ID de l'appareil/numéro de série
• Code de vérification
• Données d'accès (nom d'utilisateur et mot de passe)

Ce n'est qu'une fois l'enregistrement effectué que nous enregistrons durablement dans notre système les données que vous nous avez transmises.

Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer un compte d'utilisateur une fois qu'il a été créé, sans que cela n'entraîne d'autres frais que ceux de la transmission selon les tarifs de base. Il suffit pour cela d'envoyer un message sous forme de texte aux coordonnées mentionnées au point 1 (par ex. e-mail, fax, lettre). Nous supprimerons alors vos données personnelles enregistrées, à moins que nous ne devions encore les enregistrer pour traiter des commandes ou en raison d'obligations légales de conservation.

La base juridique du traitement de ces données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir.

3.7 Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou un e-mail), nous traitons vos données pour répondre à votre demande ainsi qu'en cas de questions complémentaires.

Si le traitement des données a lieu pour l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou, si vous êtes déjà notre client, pour l'exécution du contrat, la base juridique de ce traitement des données est l'art. 6, al. 1, phrase 1 b) du RGPD.

Nous ne traitons d'autres données à caractère personnel que si vous y consentez (article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD) ou si nous avons un intérêt légitime à traiter vos données (article 6, paragraphe 1, phrase 1 f) du RGPD). Un intérêt légitime consiste par exemple à répondre à votre e-mail.

Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir.

3.8 Gestion du consentement

3.8.1 Usercentrics

Pour gérer les cookies et obtenir les consentements nécessaires, nous utilisons sur notre site web le Cookie Consent Manager Usercentrics du fournisseur Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich. Cet outil vous permet d'autoriser ou de refuser les cookies et les services externes.

Nous utilisons l'outil de gestion du consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 c) du RGPD. Le traitement de ces données est nécessaire pour pouvoir prouver les consentements donnés.

Veuillez lire ici comment Usercentrics respecte les directives de la protection des données, également en ce qui concerne le transfert vers les États-Unis : https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

3.9 Hébergement

3.9.1 Hetzner Online GmbH

Le service que nous utilisons, Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne, sert à mettre à disposition les prestations suivantes : Services d'infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, services de sécurité et services de maintenance technique que nous utilisons dans le but d'exploiter le site web.

Dans ce cadre, nous, ou Hetzner Online GmbH, traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des personnes intéressées et des visiteurs de ce site Web sur la base de nos intérêts légitimes à une mise à disposition efficace et sûre de notre site Web conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1 f) du RGPD en relation avec l'art. 28 du RGPD. Art. 28 du RGPD.

Hetzner Online GmbH est un fournisseur d'hébergement allemand qui stocke les données dans des centres de données en Allemagne. Vous trouverez de plus amples informations sur Hetzner Online GmbH et sur la protection des données sous https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy.

3.9.2 Eniris

Le site web est développé et hébergé par Eniris Belgium, Distelstraat 30 bus 001, 9000 Gent et offre comme service de base la gestion et le suivi de l'énergie. Vos données sont traitées par Eniris conformément à votre consentement volontaire selon l'article 6, paragraphe 1 a du RGPD.

Pour plus d'informations sur Eniris et sur la protection des données, voir https://docs.eniris.be/de/category/legal/

3.9.3 Fournisseurs et outils

Concernant nos sous-traitants actuels, vous trouverez ici un aperçu des prestataires de services auxquels nous faisons appel : APP Fournisseur de services

3.10 Outils

3.10.1 Stonly

Pour le système de support et notre centre d'aide, nous utilisons Stonly. Le fournisseur est Stonly SAS 43 Rue du Président Wilson 92300 Levallois Perret, France. Site web : https://stonly.com

L'utilisation de Stonly est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à fournir un service clientèle et des aperçus de support et d'aide aussi efficaces que possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez des informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données correspondante : https://stonly.com/privacy

3.10.2 FOXESS CO. LTD

Pour l'assistance à la configuration, nous faisons appel à d'autres prestataires de services, comme Foxess, qui a accès à vos données.

Vos données sont traitées par Foxess Co. Ltd dans le cadre de l'assistance, de la maintenance et de la configuration, conformément à votre consentement volontaire en vertu de l'article 6, paragraphe 1 a du RGPD.

4 Durée de conservation

Sauf indication spécifique, nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs poursuivis.

Dans certains cas, le législateur prévoit la conservation de données à caractère personnel, par exemple dans le cadre du droit fiscal ou commercial. Dans ces cas, nous continuons à stocker les données uniquement à ces fins légales, mais nous ne les traitons pas d'une autre manière et nous les supprimons après l'expiration du délai de conservation légal.

5 Vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données

Conformément à la législation applicable, vous disposez de différents droits concernant vos données à caractère personnel. Si vous souhaitez faire valoir ces droits, veuillez adresser votre demande par e-mail ou par courrier, en vous identifiant clairement, à l'adresse mentionnée au point 1.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de vos droits.

5.1 Droit de confirmation et d'information

Vous avez le droit d'obtenir des informations claires sur le traitement de vos données personnelles.

En détail :

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou non traitées. Si tel est le cas, vous avez le droit de nous demander des informations gratuites sur les données à caractère personnel que nous avons enregistrées à votre sujet, ainsi qu'une copie de ces données. En outre, vous avez le droit d'obtenir les informations suivantes :

1. les finalités du traitement ;
2. les catégories de données à caractère personnel traitées ;
3. les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées, notamment les destinataires situés dans des pays tiers ou auprès d'organisations internationales ;
4. si possible, la durée prévue de conservation des données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée ;
5. l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant ou d'un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement ;
6. l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance ;
7. si les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de vous, toutes les informations disponibles sur l'origine des données ;
8. l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et - au moins dans ces cas - des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour vous.

Si des données à caractère personnel sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale, vous avez le droit d'être informé(e) des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD en rapport avec le transfert.

5.2 Droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander de rectifier et, le cas échéant, de compléter les données à caractère personnel vous concernant.

En détail :

Vous avez le droit d'exiger de nous, sans délai, la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.

5.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Dans un certain nombre de cas, nous sommes tenus de supprimer les données à caractère personnel vous concernant.

En détail :

Conformément à l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de nous demander d'effacer immédiatement les données à caractère personnel vous concernant et nous sommes tenus d'effacer immédiatement les données à caractère personnel si l'une des raisons suivantes s'applique :

1. les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées de toute autre manière
2. vous retirez votre consentement sur lequel était fondé le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2 a) du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.
3. vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
4. Les données à caractère personnel ont été traitées illégalement.
5. l'effacement des données à caractère personnel est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale découlant du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel nous sommes soumis.
6. Les données à caractère personnel ont été collectées en relation avec des services offerts par la société de l'information, conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

Si nous avons rendu publiques les données à caractère personnel et que nous sommes tenus de les effacer en vertu de l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, nous prenons, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris des mesures techniques, pour informer les responsables du traitement des données qui traitent les données à caractère personnel que vous avez demandé l'effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données.

5.4 Droit à la limitation du traitement

Dans un certain nombre de cas, vous êtes en droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.

En détail :

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement si l'une des conditions suivantes est remplie :

1. l'exactitude des données à caractère personnel est contestée par vous, et ce pendant une durée qui nous permet de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel,
2. le traitement est illicite et que vous avez refusé l'effacement des données à caractère personnel et demandé à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel ;
3. nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais que vous avez besoin des données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou
4. vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, tant qu'il n'est pas établi que les motifs légitimes de notre entreprise prévalent sur les vôtres.

5.5 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir, de transmettre ou de nous faire transmettre des données à caractère personnel vous concernant, lisibles par machine.

En détail :

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, à condition que

1. le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2 a) du RGPD, ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 b) du RGPD, et que
2. le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.

Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données conformément au paragraphe 1, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement par nous à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

5.6 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à un traitement licite de vos données personnelles par nos soins, si cela est justifié par votre situation particulière et si nos intérêts dans le traitement ne prévalent pas.

En détail :

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 e) ou f) du RGPD ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traitons plus les données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Si nous traitons des données à caractère personnel à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de publicité ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.

Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de données à caractère personnel vous concernant, effectué à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, à moins que ce traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.

5.7 Droit de révocation d'un consentement en matière de protection des données

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel.

5.8 Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est illicite.

6 Sécurité des données

Nous nous efforçons au maximum d'assurer la sécurité de vos données dans le cadre des lois en vigueur sur la protection des données et des possibilités techniques.

Vos données personnelles sont transmises chez nous de manière cryptée. Cela vaut pour tous les formulaires proposés. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer), mais nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Pour assurer la sécurité de vos données, nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformément à l'article 32 du RGPD, que nous adaptons en permanence à l'état de la technique.

En outre, nous ne garantissons pas que notre offre soit disponible à des heures précises ; des perturbations, des interruptions ou des pannes ne peuvent être exclues. Les serveurs que nous utilisons sont régulièrement et soigneusement sauvegardés.

7 Transmission de données à des tiers, pas de transfert de données vers des pays non membres de l'UE

En principe, nous n'utilisons vos données personnelles qu'au sein de notre entreprise.

Si et dans la mesure où nous faisons appel à des tiers dans le cadre de l'exécution de contrats (par exemple des prestataires de services logistiques), ceux-ci ne reçoivent des données à caractère personnel que dans la mesure où la transmission est nécessaire pour la prestation correspondante.

Dans le cas où nous externalisons certaines parties du traitement des données ("traitement des commandes"), nous obligeons contractuellement les sous-traitants à n'utiliser les données à caractère personnel que conformément aux exigences des lois sur la protection des données et à garantir la protection des droits de la personne concernée.

Une transmission de données à des organismes ou des personnes en dehors de l'UE en dehors des cas mentionnés dans cette déclaration aux points 5 et 6 n'a pas lieu et n'est pas prévue.

8 Délégué à la protection des données

Si vous avez encore des questions ou des doutes concernant la protection des données, veuillez vous adresser à notre responsable externe de la protection des données :

IQANTA GmbH
Sven Weschler
datenschutz@iqanta.com

9 Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Si de nouveaux services ou fournisseurs sont utilisés pour l'exploitation de ce site web, nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de protection des données afin de répondre aux conditions légales. Cette déclaration de protection des données adaptée s'appliquera alors à votre nouvelle visite de ce site web.